Triage : Klacht- En Patiëntgerichte Telefonische Communicatie, Paperback by D...-image

Triage : Klacht- En Patiëntgerichte Telefonische Communicatie, Paperback by D...

$ 29.43

Item Weight: 4.9 Oz Item Width: 6.6 in Subject Area: Education, Medical Publication Name: Triage Publication Year: 2010 Item Length: 9.5 in Series: Basiswerk Ag Ser. Language: Dutch ISBN: 9789031384655 Book Title: Triage : Klacht- En Patiëntgerichte Telefonische Communicatie Publisher: Bohn Stafleu En Van Loghum Subject: Family & General Practice, General Format: Trade Paperback Number of Pages: 68 Pages Item Height: 0.1 in Author: Harrie Van Rooij, Hay Derkx gtin13: 9789031384655 Type: Textbook

Description

Triage : Klacht- En Patiëntgerichte Telefonische Communicatie, Paperback by Derkx, Hay; Van Rooij, Harrie, ISBN 9031384658, ISBN-13 9789031384655, Like New Used, Free shipping in the US In Triage, klacht- en patiëntgerichte telefonische communicatie komen zowel de communicatieve vaardigheden die de triageassistent nodig heeft als de verslaglegging aan bod. Het eerste hoofdstuk behandelt het telefonisch triëren, een betrekkelijk nieuw begrip binnen de gezondheidszorg. Bij telefonische triage gaat het om het bepalen van de mate van urgentie en vervolgens het bepalen van de mate van zorg die moet worden verleend. Hoofdstuk twee gaat over communiceren. De basisvaardigheden van patiëntgericht communiceren worden beschreven en verrijkt met aansprekende voorbeelden. Het derde hoofdstuk gaat over de verslaglegging. In dit hoofdstuk wordt ingegaan op de verschillende doelstellingen van het verslag en wat de doktersassistent (e) in een verslag moet noteren. Bij veel telefoongesprekken is geen noodzaak voor triage, zoals de patiënt die belt voor het maken van een afspraak, het aanvragen van een (herhaal)recept of een verwijsbrief. In het nieuwe, vierde hoofdstuk wordt hierbij stilgestaan en wordt besproken hoe ook die gesprekken op een patiëntvriendelijke en patiëntgerichte wijze kunnen verlopen. Het vijfde en laatste hoofdstuk gaat over het werken met de HAAK-scorelijst. Deze scorelijst is ontwikkeld om de kwaliteit van de telefonische triage en de verslaglegging van de doktersassistent(e) tijdens de gesprekken in de huisartsenpraktijk te kunnen vervolg op dit boek is Medische achtergronden bij triage (ISBN 9789031362097) verschenen. Deze twee boeken geven samen een compleet beeld van het telefonisch triëren in de huisartsenpraktijk.

  1. Book was in excellent new condition as described. Book arrived in great shape. Excellent overall cost. There was a shipping problem however, there were 3 books labeled as shipping together, but 2 separate packages were used and both had same tracking number so first package triggered delivered status on all 3 books even though only 2 arrived, the second package with book 3 came next day. So if you dont get one of your books when it says delivered you might wait a couple days for the 2nd package.

    Foxfe6467a31

  2. On the hunt for this particular cover art, the seller was very helpful with guidance on how to confirm through an ISBN search with the publisher. That solidified my choice to purchase from this seller. The book was packaged well for shipping and protection during travels. I'm extremely pleased with the pricing coupled with the mint condition of the book and the fast shipping (considering the hinderances caused by the current winter conditions). Great transaction and I will shop with them again!

    user19741754

  3. As pictured / as described. Shipping - I ordered Dec 12 and glanced to see something like "Arrives ... 17th-21st", quickly thinking, "OK - plenty of time for Christmas". When it didn't show up, I went back to find it was actually "January 14th-17th" - oops! my goof! Wasn't expecting 5 week shipping. But ultimately, it did come in on Dec 26th, so quicker than the stated and might have been even quicker if not for holidays. Otherwise, good packing. Quick, easy transaction. Thanks!

    vostok61f470

Related products